Conditions générales de vente

 Informations générales

Le site est exploité par LASHIVA.
En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.


🛍️ Produits

Nous proposons des produits cosmétiques, notamment des sérums pour les cils.
Les descriptions et visuels sont fournis à titre indicatif et peuvent légèrement varier.


💶 Prix

Tous les prix sont indiqués en euros (€), TTC (Toutes Taxes Comprises).
Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais le tarif appliqué reste celui validé lors de la commande.


🛒 Commande

Toute commande validée sur le site constitue un engagement ferme.
Nous nous réservons le droit d’annuler une commande en cas de :

  • Litige avec le client

  • Informations incorrectes

  • Suspicion de fraude


💳 Paiement

Le paiement est sécurisé et exigible immédiatement.
Moyens acceptés :

  • Carte bancaire

  • Paiements sécurisés en ligne


🚚 Livraison

📍 Livraison en France uniquement

  • Délai de traitement : 24 à 72h

  • Délai de livraison : 4 à 9 jours ouvrés

Un email de suivi vous sera envoyé après expédition.


🔄 Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d’avis.

Conditions :

  • Produit non utilisé

  • Emballage d’origine intact

Les frais de retour restent à la charge du client.

📧 Contact : mylashiva.contact@gmail.com


💰 Remboursement

Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 7 à 14 jours via le moyen de paiement initial.


⚠️ Responsabilité

LASHIVA ne peut être tenue responsable :

  • d’une mauvaise utilisation du produit

  • de retards liés au transporteur


🔒 Données personnelles

Vos données sont utilisées uniquement pour traiter vos commandes et améliorer votre expérience.
Elles sont protégées conformément à la réglementation en vigueur.


©️ Propriété intellectuelle

Tous les contenus (images, textes, logo) sont la propriété de LASHIVA.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.


⚖️ Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.


💌 Contact

📧 mylashiva.contact@gmail.com


✨ LASHIVA