Politique d’expédition
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⏱️ Délais de livraison
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Livraison standard : 4 à 9 jours ouvrés
- Livraison express : 3 à 5 jours ouvrés
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💸 Frais de livraison
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Livraison standard : offerte
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Livraison express : 2,99 €
📍 Suivi de commande
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⚠️ Retard de livraison
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