Politique d’expédition

📦 Traitement des commandes

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un lien de suivi.


🇫🇷 Zone de livraison

Nous livrons actuellement uniquement en France.


⏱️ Délais de livraison

  • Livraison standard : 4 à 9 jours ouvrés

  • Livraison express : 3 à 5 jours ouvrés

⚠️ Ces délais sont estimés et peuvent varier en période de forte demande ou en cas d’imprévus.


💸 Frais de livraison

  • Livraison standard : offerte

  • Livraison express : 2,99 €


📍 Suivi de commande

Dès l’expédition, vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.


⚠️ Retard de livraison

Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais annoncés.
Cependant, LASHIVA ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur.

Si votre commande n’est pas reçue après 10 jours ouvrés, merci de nous contacter à :
📧 mylashiva.contact@gmail.com


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📦 Colis endommagé

Si votre colis est endommagé à réception, merci de nous contacter dans un délai de 48h avec des photos :
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Pour toute question, notre équipe est disponible :
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